百貨店のスタッフは、日々の業務を通じて、商品やその分野に興味を持つようになり、いつしかその分野自体を好きになっていきます。そして、好きだからこそ、より専門的な知識やスキルを深めていきます。こうした知識はお客様の役に立ち、お客様の暮らしを豊かにするものだと信じていますが、売場で話すとセールストークとして受け取られてしまうことも少なくありません。
自分たちが持っている知識や楽しみ方を、もっと自由に、素直に、思いきり伝えたい。そんな鶴屋の中にある“知”や“想い”を「講義」というかたちでお届けすることで、毎日の暮らしを豊かに、そして楽しくするお手伝いができればという思いで、鶴屋ラララ大学はスタートしました。

どこでも商品が気軽に手に入る時代において、お客様が鶴屋に“わざわざ足を運んでくださる価値”とは何か。販売員が対面でお客様をおもてなしする“意味”とは何か。
そう自問する中で、私たちは、「これからの百貨店は、たくさんの知識が集まる『百知』店であるべきだ」と考えるようになりました。
鶴屋ラララ大学を通じて、百貨店はモノだけでなく、モノのまわりにある知識や楽しみ方も扱っている——
その価値を感じていただくために、これからもお客様の暮らしに役立つ講義を行っていきます。

「熊本をいちばん愛する郷土のデパートとしてふるさと熊本を元通りの100%の状態にしたい。」熊本地震発生直後の2016年6月、私たちはその思いを込め、熊本の県産品をご紹介するインターネットだけの百貨店『100%熊本百貨店』をスタートいたしました。
実際に、「ぜひ熊本に貢献したい」という想いから、このサイトを通じて県産品をご購入くださるお客様も多く、百貨店の存在意義である「モノを通して地域に貢献する」ということを改めて実感する活動となりました。

サイト発足当初は、売上の一部を各被災地へ寄付をしておりましたが、寄付金額が10,000,000円を達成したことを区切りとして、各被災地への寄付については、2020年2月末をもって終了させていただきました。
現在では、熊本で頑張る人たちの、モノづくりへの熱い思いや素敵な商品をご紹介し、販売することで、熊本の事業者や生産者を応援していくと共に、皆さまの「熊本が好き」の気持ちをふるさとの未来へつなげるサイトとして運営を続けています。

熊本県内の高等学校・高等専門学校・大学に在学する、学業・人物ともに優れ、健康でありながらも、経済的な理由で進学や修学の継続が困難な学生の力になりたい――
そんな願いのもと、1974年（昭和49年）3月に設立されました。
2011年には新たに「公益財団法人鶴友奨学会」として歩みを進め、2014年からは、学生一人ひとりがより早く経済的に自立できるよう、貸与型から給付型の奨学金制度へと移行しました。

毎年20名程度の学生を採用しており、これまで支援してきた学生は450名を超え、各分野で活躍されています。
地域の将来世代への支援も、地域の百貨店として重要な役割です。
学ぶ意欲のある学生に、のびやかに能力を発揮できる機会を届けたい。その想いを胸に、私たちはこれからも未来を担う若者たちを支援していきます。